Perumda Tirta Taman Bontang mengumumkan akan menghentikan distribusi air bersih kepada 5 ribu pelanggan di daerah Loktuan. Kebijakan ini diambil sebagai akibat dari shutdown WTP Loktuan yang dijadwalkan akan berlangsung pada Sabtu (13/07/2024) mendatang.
Penghentian distribusi air ini diperlukan untuk mendukung proses pembersihan dan perawatan rutin instalasi pengolahan air yang sudah menjadi agenda rutin perusahaan setiap tiga bulan sekali.
Perumda Tirta Taman meminta warga untuk menampung air secukupnya sebelum penghentian distribusi air berlangsung. Hal ini disebabkan oleh proses pembersihan yang diperkirakan akan memakan waktu hingga 24 jam untuk recovery. Oleh karena itu, warga diharapkan dapat mengantisipasi kebutuhan air bersih mereka selama periode tersebut.
Direktur Perumda Tirta Taman, Suramin, menyampaikan bahwa pembersihan ini merupakan agenda rutin yang dilakukan setiap 3 bulan untuk memastikan kualitas air yang diterima oleh pelanggan tetap terjaga.
“Sabtu ini ada lagi kegiatan pembersihan di WTP Loktuan. Warga bersiap tampung air. Ada 5 ribu sambungan yang akan terdampak,” kata Suramin, Kamis (11/07/2024).
Ia menambahkan bahwa proses pembersihan ini adalah bagian dari upaya perusahaan untuk menjaga kualitas layanan dan memastikan bahwa air yang disalurkan ke pelanggan tetap dalam kondisi terbaik.
Pembersihan ini adalah lanjutan dari kegiatan sebelumnya yang dilakukan secara berkala. Tujuan utama dari pembersihan ini adalah untuk menghilangkan endapan dan kotoran yang mungkin mengurangi efisiensi sistem pengolahan air serta mempengaruhi kualitas air.
Dengan melakukan pembersihan secara rutin, diharapkan distribusi air bersih kepada masyarakat dapat berjalan lebih optimal dan memenuhi standar kesehatan yang ditetapkan.
Lebih lanjut, Perumda Tirta Taman juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan oleh penghentian distribusi air ini.
“Kami memahami bahwa penghentian distribusi air ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan bagi warga. Namun, langkah ini sangat diperlukan untuk memastikan bahwa kualitas air yang kita distribusikan tetap terjaga. Semoga dengan adanya pembersihan ini, pelayanan akan maksimal dan warga dapat menikmati air bersih yang lebih baik,” ungkap Suramin.
Perumda Tirta Taman juga mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk selalu memantau informasi terkini mengenai jadwal pembersihan dan penghentian distribusi air melalui saluran komunikasi resmi perusahaan.
Dengan demikian, pelanggan dapat melakukan persiapan yang lebih baik dan tidak mengalami kesulitan selama proses pembersihan berlangsung.
“Kami minta maaf atas ketidaknyamanannya. Semoga cepat selesai dan warga bisa kembali dialiri air,” pungkasnya.
Selain itu, pihak Perumda Tirta Taman berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan bahwa setiap langkah yang diambil selalu berorientasi pada kepuasan dan kebutuhan pelanggan.
