Nalurimedia.id – Pemerataan layanan kesehatan di Kota Samarinda masih menghadapi berbagai tantangan, salah satunya adalah persepsi bahwa lokasi rumah sakit yang jauh dari pusat kota menjadi kendala utama bagi masyarakat untuk mengakses layanan medis.
Namun, pandangan berbeda disampaikan oleh Anggota Komisi IV DPRD Samarinda, Yakob Pangedongan. Ia menegaskan bahwa kualitas layanan jauh lebih menentukan dibanding sekadar lokasi geografis rumah sakit.
“Rumah sakit itu berbeda dengan tempat usaha seperti toko atau restoran. Jika pelayanannya baik, orang pasti datang meskipun letaknya agak jauh,” ujar Yakob, Rabu (25/6/2025).
Ia menilai, masyarakat akan memilih fasilitas kesehatan yang memberikan pelayanan terbaik, tidak peduli apakah rumah sakit tersebut berada di pusat kota atau di pinggiran.
Yakob memberikan dua contoh untuk menggambarkan pernyataannya. Ia menyebut Rumah Sakit Darjad yang justru berhenti beroperasi meski lokasinya strategis. Sebaliknya, Rumah Sakit Muis yang sempat kurang diminati karena berada di kawasan luar kota, kini mulai ramai karena peningkatan mutu layanan.
“Dulu orang enggan ke Rumah Sakit Muis karena jauh, tapi sekarang banyak yang ke sana karena kualitas pelayanannya membaik. Ini bukti bahwa pelayanan lebih penting dari lokasi,” jelasnya.
Ia menambahkan, faktor seperti kemudahan akses, fasilitas yang memadai, serta sistem administrasi yang tidak berbelit turut berpengaruh besar terhadap kepercayaan masyarakat.
“Yang dibutuhkan masyarakat itu pelayanan yang cepat dan tidak menyulitkan. Kalau masuk rumah sakit langsung ditangani dengan baik, mereka pasti mau datang,” tegasnya.
Yakob pun mengajak semua pihak untuk tidak terjebak pada persoalan lokasi semata, dan mendorong peningkatan mutu pelayanan di seluruh fasilitas kesehatan yang ada di Samarinda.
“Prioritas utama kita adalah memperbaiki kualitas pelayanan. Kalau itu sudah baik, masyarakat pasti akan datang,” tutupnya.
