Nalurimedia.id, Samarinda – Anggota DPRD Kota Samarinda, Sani Bin Husain, menghadirkan aplikasi Sani Mendengar sebagai wadah digital bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi dan pengaduan.
Platform ini diharapkan mempermudah komunikasi antara warga dan pihak terkait dalam menyampaikan berbagai persoalan di lingkungan mereka.
“Kami ingin selalu tersambung dengan warga,” ujar Sani saat diwawancarai.
Sani menjelaskan, aplikasi tersebut dirancang untuk memudahkan masyarakat menyampaikan aspirasi tanpa harus melalui proses komunikasi yang panjang. Berbagai persoalan, mulai dari kerusakan jalan, gangguan pasokan air bersih, hingga harga kebutuhan pokok, dapat dilaporkan melalui platform tersebut.
Warga juga dapat menyampaikan ide dan masukan untuk mendukung pembangunan Kota Samarinda.
“Semuanya bisa disampaikan kapan saja,” jelasnya.
Dari sisi penggunaan, aplikasi Sani Mendengar dilengkapi fitur pengaduan yang memungkinkan warga menyertakan keterangan tertulis, foto kondisi di lapangan, serta titik lokasi kejadian. Tersedia pula ruang untuk menyampaikan usulan pembangunan dan memantau perkembangan laporan.
Aplikasi tersebut dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store. Laporan yang masuk akan dikelola oleh tim khusus sebelum diteruskan kepada instansi berwenang untuk ditindaklanjuti.
“Sekarang cukup buka ponsel saja,” tegas Sani.
Keberadaan aplikasi ini mendapat respons positif dari sejumlah warga, termasuk Alhimni Rusdy. Menurutnya, platform tersebut memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk menyampaikan persoalan tanpa kebingungan menentukan pihak yang harus dihubungi.
Berdasarkan data dasbor aplikasi yang disebutkan, sebanyak 145 usulan telah masuk. Dari jumlah tersebut, 125 usulan dilaporkan telah selesai ditangani, sedangkan 20 lainnya masih dalam proses pengerjaan.
Ke depan, tim pengembang berencana menyempurnakan layanan, termasuk menambahkan notifikasi balasan otomatis. Fitur ini diharapkan membantu warga memperoleh informasi mengenai perkembangan dan hasil penanganan laporan secara lebih cepat dan transparan.
Manfaat program tersebut juga dikaitkan dengan perbaikan infrastruktur di sejumlah lingkungan Samarinda Ulu. Warga mengapresiasi perbaikan jalan yang dinilai membuat akses di kawasan tempat tinggal mereka lebih nyaman.
“Jalanan sudah bagus dan nyaman,” ungkap seorang warga.
Warga juga menyampaikan terima kasih kepada Sani Bin Husain atas upayanya memperjuangkan aspirasi masyarakat, khususnya terkait perbaikan jalan lingkungan.
“Terima kasih atas perjuangannya,” sebut Alhimni. Pungkasnya
